Anketler Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Üye Olmak

Üye Nasıl Olurum?
Kaç üyelik açabilirim?
Kaç yaşa kadar üye olabiliriz?
Türkiye dışında bir ülkeden üyelik yapabilir miyim?
Üye olurken Cep Telefon numarası şart mı?
Doğrulama kodu gelmiyor.
TC numaram ve diğer kişisel bilgilerim isteniyor. Neden?
Bilgilerimi yanlış yazarsam ne olur?
Özel kişisel bilgilerimin güvenliğini nasıl sağlıyorsunuz?
Şifremi unutursam ne yapmalıyım?
Şifremi değiştirmek için ne yapmalıyım?
Üyelik bilgilerimi değiştirmek için ne yapmalıyım?
Üyelikler neden iptal olur?
Nasıl İki Yengeç üyeliğinden çıkarım?

Projeler

Anketlerden nasıl haberdar ediyorsunuz?
Anketlere katılmak için ne yapmalıyım?
Bana her gün anket gelir mi?
Bütün anketlerin ücreti aynı mıdır?
Anketlerin tamamını doldurulmalı mı?
Başladığım anketi tek seferde bitirmek zorunda mıyım?
Anketlere katılma tarihi nedir?
Yapmayı unuttuğum anketlere tekrar katılmam mümkün mü?
Doldurduğum anketler neden iptal edilebilir?
Kişisel bilgilerim, katılacağım anketlerde ne şekilde kullanılıyor?

Kazanç

Doldurduğum anketlerden hakettiğim kazancı nasıl alabilirim?
Kazancımı hesabıma nasıl aktarabilirim?
Papara hesabım var. Nasıl para aktarabilirim.
Hediye çeklerimi nasıl isteyeceğim?
Ödeme talebinde bulunamıyorum, sebebi nedir?
Ödeme için taleptu bulundum. Param/hediyem ne zaman bana ulaşır?
Ödeme talebinde bulunduğum halde ve 3 iş günü geçmesine rağmen param/hediyem bana ulaşmadı. Neden?
TL olarak kazançlarım zaman aşımına uğrar mı?
18 yaşından küçük üyelere ödemeler nasıl yapılıyor?
Sizinle iletişime geçmek istiyorum. Nasıl yapabilirim?

Üye Nasıl Olurum?

Cep telefonuna gelen doğrulama kodu ile kaydolabilirsin. Ücretsizdir.

Kaç üyelik açabilirim?

Bir kişi sadece doğru ismi-soysimiyle bir üyelik açabilir. Birden fazla üyeliği olduğu tesipt edilen kişilerin tüm üyelikleri, kazançları sıfırlanarak kapatılır.

Kaç yaşa kadar üye olabiliriz?

Yaşı 15 ve üzerindeki herkes panelimize üye olabilir.

Türkiye dışında bir ülkeden üyelik yapabilir miyim?

Türkiye dışında yaşadığı halde, anketlere katılanların üyelikleri, tüm kazançları sıfırlanarak iptal edilir

Üye olurken Cep Telefon numarası şart mı?

Sitemize üyelikler, cep telefon numarası kullanılarak yapılır. Geçerli bir telefon numarası olmadan üyelik yapılamaz.

Telefon numarası kullanılarak, anket bildirimleri ve ücretsiz hediyelerimizin kargo takipleri, bilgilendirme vb. işlemler, kaydolduğunuz Cep Telefon Numarası ile yapılıyor. Bu yüzden geçerli bir telefon numarası kullanmalısınız.

Doğrulama kodu gelmiyor.

Öncelikle telefon numaranızı doğru olarak yazdığınızı kontrol etmelisiniz. Eğer doğru yazdıysanız, aynı numarayı kullanarak birden fazla hesap açmayı denemediğinizi kontrol etmelisiniz.

Sorununuz hala devam ediyorsa teknik ekimize, sitemizde bulunan destek bölümünü kullanarak ulaşabiirsin. En hızlı şekilde sorununuz çözüme kavuşacaktır.

TC numaram ve diğer kişisel bilgilerim isteniyor. Neden?

Üyelerimizin gerçek ve sadece bir kere üyelik yapmış kişiler olması çok önemli. Sitemizde yapılan anketler için hediye gönderimlerinde ve bizimle iş ortaklığı yapan firmalara bu şekilde garanti verilmektedir.

Tüm bilgileriniz yüksek güvenlikli bir şekilde, güvenli alanlarda saklanıyor. Kesinlikle 3. şahıslar veya bizimle çalışan firmalarla paylaşılmıyor.

Bilgilerimi yanlış yazarsam ne olur?

Yanlış bilgi veren, yanlış bilgilerle üye olan kişilerin hesapları, tüm kazaçları sıfırlanarak iptal edilip silinir.

Özel kişisel bilgilerimin güvenliğini nasıl sağlıyorsunuz?

Tüm bilgileriniz çok yüksek güvenlik önlemleri alınmış ortamlarda saklanmakta ve kesinlikle 3.şahıs ya da firmalarla paylaşılmamaktadır.

Şifremi unutursam ne yapmalıyım?

Giriş kısmındaki "Şifremi Unuttum" seçeneğine tıklayarak, üye olurken yazmış olduğunuz cep telefon numarası ya da mail adresinizi kullanarak, şifrenizi yenileyebilirsiniz.

Şifremi değiştirmek için ne yapmalıyım?

Kişisel bilgilerinizin olduğu profil sayfasından, ne zaman isterseniz şifrenizi değiştirebilirsiniz.

Üyelik bilgilerimi değiştirmek için ne yapmalıyım?

Üyelik sırasında beyan ettiğiniz, ad-soyad, cinsiyet gibi değişmeyecek bilgilerini editlemen mümkün değildir.

Buna benzer hata durumlarında İKİ YENGEÇ destek birimi ile iletişime geçip istekte bulanmanız gerekiyor.

İkamet edilen il, medeni durum değişikliği gibi mecburi güncellenmesi gereken bilgiler için, İKİ YENGEÇ destek birimi ile iletişim kurmanız halinde, kontroller yapıldıktan sonra güncellemeler en kısa zamanda yapılacaktır.

Üyelikler neden iptal olur?

Birden fazla üyelik veya başkası adına üyelik yaptığınız tespit edilirse iptal edilir.

Anketlerde devamlı olarak farklı bilgiler girerseniz, geçersiz, tutarsız, anlamsız cevaplar verirseniz, açık uçlu sorulara cevap vermeMEniz halinde veya rasgele işaretlemeler kullanarak cevaplamanız halinde iptal edilir.

İKİ YENGEÇ ile kurduğunuz iletişimde, genel ahlaka uygun olmayan, içinde hakaret olan mejaslar atmanız durumunda iptal edilir.

Nasıl İki Yengeç üyeliğinden çıkarım?

İKİ YENGEÇ destek bölümünden, iptal sebebinizi açıklayarak iptal ettirebilirsiniz. İptal isteğinizde, üyeliği ait telefon numaranızı da belirtmelisiniz. Bu talepten sonra üyeliğiniz iptal edilerek size de bilgi verilir.

Anketlerden nasıl haberdar ediyorsunuz?

Doldurabileceğiniz anketlerin bilgisi size mail olarak ve uygulama aracılığı ile telefonunuza gönderdiğimiz anket bildirimleri ile ulaştırılır. Size bildirimlerimizin ulaşabilmesi için, ""Profil"" sayfasında, tüm bildirimlerimiz için ayarlarının ""açık"" olduğunu kontrol edin.

Anketlere katılmak için ne yapmalıyım?

Anketlerimize web sitemizi kullanarak ya da uygulamamız üzerinden sisteme giriş yaparak, bekleyen anketlerinizin olduğu bölümden katılabilirsiniz.

Bana her gün anket gelir mi?

Anketlerin gelme sıklığı değişkenlik göstermektedir. Anket gönderimleri iş ortaklığı yapılan firmaların önceden belirledikleri hedef kitleye ve senin üye olurken girmiş olduğun temel bilgilere göre sistem üzerinden otomatik olarak yapılmaktadır.

Her çalışmanın hedef kitlesi farklı olduğu için günde bir kaç anket de gelebilir haftada bir veya ayda bir de. Daha çok anket gelmesi için profil bilgilerinin, TC kimlik numaranın ve mail adresinin onaylı olmasına dikkat etmelisin.

Bütün anketlerin ücreti aynı mıdır?

Hayır, her projenin katılım ücreti ve hediyesi değişebilir.

Anketlerin tamamını doldurulmalı mı?

Anketin sonunda, anketin bittiğine dair teşekkür metnine göreceksiniz. Daha önce anketten çıkarsanız anket tamamlanmamış sayılacak ve hediyeniz hesabına aktarılmayacaktır. Yarım bıraktığın anketlere proje devam ediyora devam edebilirsin.

Başladığım anketi tek seferde bitirmek zorunda mıyım?

Hayır.Tek seferde bitiremediğiniz durumlarınız olabilir. Eğer sonradan tamamlamak istediğinizde, o anketin durumu hala açıksa, proje buna uygunsa, kaldığınız yerden devam edebilirsiniz..

Anketlere katılma tarihi nedir?

Bütün anket projelerimizi başlangıç ve bitiş tarihi vardır. Size gelen anket bildirimlerinde, aynı zamanda anketin son doldurulabilme tarihide mutlaka yazcaktır.Proje daha erken tamamlana da bilir.

Yapmayı unuttuğum anketlere tekrar katılmam mümkün mü?

Proje devam ediyorsa ve hedef kitleye uygun profildeseniz katılabilirsiniz.

Doldurduğum anketler neden iptal edilebilir?

Tüm anketler tek tek kontrol edilmektedir. Gelişigüzel verilmiş cevaplar, açık uçlu olan sorulara nokta, virgül gibi anlamsız işaretlemelerle geçiştirme ya da okumadan cevap verdiğiniz tespit edilirse, anket süresinden ve sayfalar arası geçis sürelerinden doğru veri toplayıp toplamadığımız kontrol ediliyor.

Bu ve benzeri sorunlar tespit edilirse o anketten hakkettiğiniz kazanç silinir. Bunu birkaç kez daha tekrarlarsanız, üyeliğiniz, tüm kazançlarınız sıfırlanarak iptal edilir..

Kişisel bilgilerim, katılacağım anketlerde ne şekilde kullanılıyor?

Doldurduğunuz anketlerdeki tüm cevaplarınız anonim olarak değerlendirilir. İl, cinsiyet, medeni durum v.b demografik bilgiler topluca değerlendirilir ve raporlanır.

Kişisel bilgileriniz, ad-soyad, TC kimlik no gibi bilgiler, kesinlikle anket cevaplarınıza dahil edilmez. Anketinizdeki tüm cevaplar toplu şekilde anonim olarak değerlendirilir ve paylaşılır. Şahsi olarak verdiğiniz cevaplar üzerinden değerlendirilmezsiniz.

Doldurduğum anketlerden hakettiğim kazancı nasıl alabilirim?

Doldurduğnuz anketlerden hakettiğiniz kazancınız, minimum 50 TL ye ulaşınca, talepte bulunuz kazancınızı isteyebilirsiniz. Ödeme yöntemleri için sitemizde birçok ödeme şekli mevcuttur. Banka veya Papara hesaplarına nakit veya hediye çeki olarak kazancınızı alabilirsiniz.

Kazancımı hesabıma nasıl aktarabilirim?

Kazancınızın, EFT/Havale olarak size ait, sizin adınıza ait bir banka hesabına aktarılabilmesi için, üyelik yaptığınız ad-soyad bilgisi ile uyumlu bir banka hesabı gerekmektedir.

Sizin adınıza olmayan (aile bireyleri, veya başkalarına ait) hesaplara kesinlikle kazanç aktarımı yapılmaz.

Papara hesabım var. Nasıl para aktarabilirim.

Kazancınızın, Papara hesabınıza nakit olarak aktarılabilmesi için, üyelik yaptığınız ad-soyad bilgisi ile uyumlu bir Papara hesabı gerekmektedir. Sizin adınıza olmayan (aile bireyleri, veya başkalarına ait) Papara hesaplarına kesinlikle kazanç aktarımı yapılmaz.

Hediye çeklerimi nasıl isteyeceğim?

Kazancınızın TL karşılğına denk gelen hediye çeki alabilmek için, sitemizi veya mobil uygulamamızı kullanarak, uygun işlemleri yaparak, üyeilk yaparken verdiğiniz telefon numarası ya da mail adresinize gelecek bir kod ile işlem yapmanız gerekiyor.

Tüm ödeme çeşitleri için TC kimlik numaranız, sistemimiz üzerinden onaylanmış olmasi gerekiyor.

Ödeme talebinde bulunamıyorum, sebebi nedir?

Ödeme talebinde bulunabilmeniz için, hesabınızda en az 50 TL ve üzerinde kazanç olması gerekiyor. Bununla birlikte TC kimlik numaranızın sistemimizde onaylı olması gerekiyor.

Ödeme için taleptu bulundum. Param/hediyem ne zaman bana ulaşır?

Ödeme talapleri, talepte bulunduğunuz tarihten itibaren en geç 3 iş günü içinde, talepte bulunurken seçmiş olduğun ödeme kanalı yoluyla size ulaşacaktır. 3 iş günü hesaplanırken, resmi tatiller ve hafta sonu dahil edilmez.

Ödeme talebinde bulunduğum halde ve 3 iş günü geçmesine rağmen param/hediyem bana ulaşmadı. Neden?

Bunun iki sebebi olabilir.

  • Bildirdiğiniz banka veya Papara hesaplarının sizin adınıza olmaması.
  • Evlilik, boşanma gibi durumlardan dolayı olan soyadı değişikliklerinin, bankanızın sistemi tarafından güncellenmemesi.
Bu tip durumlarda site üzerinden İKİ YENGEÇ destek ile iletişime geçerseniz, durumunuz hızlı bir şekilde kontrol edilip, ödemeniz tarafınıza yapılır.

TL olarak kazançlarım zaman aşımına uğrar mı?

Sitemize üye olduğunuz andan itibaren 2 yıl boyunca hiçbir şekilde aktif olmayan üyelikler ve bu üyeliklerdeki kazançlar zaman aşımına uğrar. Ancak aktif olan üyelerimizin kazançları, kendileri silmediği takdirde her zaman sistemde gözükür ve istedikleri an 50 TL ve üzerindeki kazançları için talepte bulunabilirler.

18 yaşından küçük üyelere ödemeler nasıl yapılıyor?

Sitemize üye olan 18 yaşından küçük üyelerin kazançları, anne/babalarının banka hesapları üzerinden yapılıyor. 18 yaşından küçük ve kendi adına üyeliği olmayanların, kazançlarını talep etmeden önce İKİ YENGEÇ destek ile iletişime geçmeleri gerekmektedir.

Sizinle iletişime geçmek istiyorum. Nasıl yapabilirim?

Sitemizde yer alan İKİ YENGEÇ destek bölümünden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bizimle iletişime geçmeden önce, sitemizdeki ""SSS"" bölümünü kontrol etmeninizi öneririz. Böylece aradığınız cevaplara daha çabuk bir şekilde ulaşabilirsiniz..